适用范围
30 天承诺适用于包月和包年订阅的付款（包括续订）以及买断购买。
退款期限自被退款的那笔付款之日起计算。每次续订均有各自独立的 30 天期限。
对于买断升级，全额退款将退还为该升级支付的金额。如您还打算对用于抵扣的订阅付款申请退款，请事先联系我们：这两笔购买相互关联，退还该笔付款可能会影响买断的访问权限。退款不会恢复订阅续订。
新安装还可获得 14 天的 AtAt One 体验，无需 AtAt 账户或支付卡：体验期间，除分享链接外的所有功能均可使用。体验结束后，运行 agent（包括从任一入口调用、TabTab 和 Memory）需要包月、包年或买断套餐；截图、免费限制内的录屏、剪贴板历史以及两款编辑器仍可免费使用。
如何申请
请使用结账时的电子邮件地址发送邮件至 hi@atatapp.com，或直接回复购买确认邮件。如有可能，请附上订单号和支付服务商。
说明理由并非必需。联系 AtAt 是适用本 30 天产品政策的直接途径；支付服务商的买方支持以及其自身退款政策下的任何权利同样可以使用。
款项如何退回
获批的退款由您发票上的记录商户处理，在可能的情况下退回至原付款方式。款项何时到账，取决于该服务商、您的银行以及付款方式。
许可将如何处理
已退款的许可将被撤销。在 AtAt 下一次检查账户套餐后，运行 agent 及付费功能将停止。截图、免费限制内的录屏、剪贴板历史以及两款编辑器可继续使用，本地存储的数据也会保留。
退款不会删除存储在您 Mac 上的 Chat 对话、剪贴板数据、截图录屏或设置。
取消与退款不同：取消会停止今后的续订，订阅在已付费期间内仍然有效。
超过 30 天
超出 AtAt 30 天承诺范围的申请将逐案考虑。适用消费者保护法以及相应支付服务商买方条款规定的强制性撤回、取消和退款权利，不受本政策限制。