対象
30 日間の保証は、月額・年額サブスクリプションの支払い（更新を含む）と、買い切りの購入が対象です。
期間は、返金の対象となる支払いの日から始まります。更新ごとに、それぞれ 30 日間の期間があります。
買い切りへのアップグレードでは、全額返金によりそのアップグレードに支払った金額が返金されます。控除に使われたサブスクリプションの支払いもあわせて返金を求める場合は、事前にご連絡ください。これらの購入は互いに紐付いており、その支払いを返金すると買い切りのアクセスに影響する場合があります。返金によってサブスクリプションの更新が再開されることはありません。
新しくインストールすると、AtAt アカウントや支払いカードなしで 14 日間の AtAt One 体験も利用できます。期間中は共有リンクを除くすべての機能が使えます。終了後は、agent の実行（あらゆる入口、TabTab、Memory からのもの）に月額・年額・買い切りのいずれかのプランが必要です。キャプチャ、無料の上限内での収録、クリップボード履歴、2 つのエディタは引き続き無料で使えます。
申請方法
チェックアウト時のメールアドレスから hi@atatapp.com までご連絡いただくか、購入確認メールに返信してください。可能であれば、注文番号と決済事業者をお書き添えください。
理由の記載は任意です。この 30 日間の製品ポリシーの適用を受けるには、AtAt へのご連絡が直接の方法です。決済事業者の購入者サポートや、その事業者自身の返金ポリシーに基づく権利も引き続きご利用いただけます。
返金の方法
承認された返金は、請求書に記載の販売事業者が処理し、可能な限り元の支払い方法に返金されます。返金が反映される時期は、その事業者、お客様の銀行、支払い方法によって異なります。
ライセンスの扱い
返金されたライセンスは取り消されます。AtAt が次にアカウントのプランを確認した後、agent の実行と有料機能は使えなくなります。キャプチャ、無料の上限内での収録、クリップボード履歴、2 つのエディタは引き続き使え、ローカルに保存されたデータも残ります。
返金によって、Mac に保存されている Chat での会話、クリップボードのデータ、キャプチャ、設定が削除されることはありません。
解約は返金とは異なります。解約すると今後の更新が止まり、サブスクリプションは支払い済みの期間の終わりまで有効なままです。
30 日を過ぎた場合
AtAt の 30 日間の保証の範囲外となるご依頼は、個別に検討します。適用される消費者保護法や、該当する決済事業者の購入者規約に基づく撤回、解約、返金に関する強行的な権利は、本ポリシーによって制限されません。